MDM (Mobile Device Management) se refiere a los sistemas que buscan optimizar el uso de los dispositivos móviles en las empresas.
Al optimizar el uso, nos referimos específicamente a las funcionalidades y mejorar la seguridad de los equipos.
Según el sitio web de Techopedia (1), un MDM permite el control de uno o más dispositivos móviles a través de varios tipos de tecnologías de control y monitoreo de acceso. Permitiendo un uso más efectivo y la protección de los datos confidenciales de los accesos no autorizados.
Los sistemas de MDM forman parte de la estrategia de seguridad en los dispositivos móviles (Mobile Security), las cuales adoptan las empresas y se complementan con otras soluciones, tales como los antimalware, entre otras .
Importancia de un MDM
Los dispositivos móviles son parte importante del inventario de equipos utilizados en cualquier empresa.
Llegaron para quedarse y conforman una variedad de dispositivos (Teléfonos inteligentes, Tabletas y dispositivos especializados (lectoras de códigos , puntos de ventas, etc.)
Dependiendo de la organización, se puede optar por varias estrategias:
- Dotar a sus colaboradores de teléfonos móviles para utilizar en sus funciones.
- Permitir que el colaborador comparta su propio teléfono para accesar aplicaciones en el trabajo (BYOD).
- Un ambiente mixto, donde cierto personal utiliza su propio dispositivos y a otros se les asigna un dispositivo propiedad del trabajo.
Debido a ello, es menester de un MDM controlar:
- La información que reside en los dispositivos (en caso de pérdida o robo),
- La utilización de los planes de voz y datos contratados con las empresas proveedoras de servicio,
- El correcto uso de las aplicaciones corporativas instaladas en el dispositivo,
- Monitorear la ubicación de los mismos y las rutas tomadas
- Gestionar la reasignación de las unidades, en caso de que un colaborador deje de trabajar o se acoja a vacaciones
entre otras funciones.
